Что делать, когда звонят коллекторы и угрожают заемщику, его родным и близким?

11.04.2020 г.

Участились случаи неоплат долгов по микрозаймам и кредитам

Сегодня, когда экономика работает не стабильно, а ученые прогнозируют наступление кризиса, наблюдается негативная тенденция увеличения количества просроченных кредитов и микрозаймов в МФО. Внесли свои коррективы и ограничительные мероприятия, связанные с борьбой с коронавирусом, и многие граждане отправлены в отпуск за свой счет или лишились работы. В такой ситуации активизировалась работа коллекторских компаний, которые пытаются путем угроз и шантажа, заставить заемщика выполнить долговые обязательства. Что делать, если звонят коллекторы и угрожают в прямом и переносном смысле заемщику, обещают устроить ему «кромешный ад» tabelio.top

Спорить с людьми-роботами достаточно сложно, а тем более доказывать, что задолженность возникла в силу форс-мажорных обстоятельств, сложившейся нестабильной ситуации в экономике, при введении ограничительных мер по борьбе с коронавирусом. На другом конце провода вас не услышат, зато будут обвинять в совершении преступления и других финансовых грехах. Более того, коллекторы усилят свои позиции, переключившись на номера родных и близких, обзванивая их и предоставляя недостоверную информацию. Как правило, она заключается в том, что они сообщают окружению заемщика, что являются гарантами и поручителями, поэтому обязаны погасить долг. Как разговаривать с коллекторами и указать им, что поручительство наступает тогда, когда составлен и подписан договор, а не указан номер телефона как контактные данные? Многие должники для подтверждения личности оставляют номера своих знакомых, и в случае задержек с выполнением обязательств, звонят коллекторы и угрожают по чужим долгам.

Оптимальный вариант – внести телефоны коллекторов в «черный список», чтобы не тратить себе нервы и не переживать. Большая часть информации озвученная ними – недостоверная и лживая, из области фантазий. Если следуют прямые угрозы, то заявление в полицию охладит пыл самых ретивых «вышибал».

Такие уж они всесильные, что позволяют себе угрожать и распространять личную информацию?

Ответ будет однозначный – нет, а зачастую представители этой профессии безграмотные и неквалифицированные сотрудники. Они умышленно или по незнанию путают юридические термины и понятия, самовольно квалифицируют гражданско-правовые отношения, как уголовное преступление, даже незаконно присваивают властные полномочия. Коллекторы не имеют права выезжать на дом должнику и описывать его имущество. То есть, уже в телефонном разговоре они сообщают неправдивую информацию, цель которой оказать психологическое давление на должника.

В юридической практике приходилось встречаться с ситуациями, когда они просто фальсифицировали документы, отправляя клиентам банка поддельные решения суда, постановления об открытии исполнительного производства или исполнительную надпись нотариуса. В таких случаях следует обязательно обратиться в полицию с соответствующим заявлением, чтобы виновные понесли полную ответственность за свои противоправные деяния.

Когда коллекторы угрожают приехать домой и описать имущество

Главное, взять себя в руки и не нервничать, поскольку это один из способов психологического давления на должника. Опись имущества – не в их компетенции, и просто так совершить такое процессуальное действие нельзя. Этому должно предшествовать обращение в суд или нотариальная надпись нотариуса, то есть быть соблюдена установленная законом процедура. И только после этого исполнитель открывает производство и предлагает добровольно погасить задолженность.

Естественно, что погашать долги и займы необходимо, нужно делать это в полном объеме и в установленные сроки, но если возникла сложная финансовая ситуация, то надо обратиться с официальным заявлением в банк или МФО. В их силах оформить реструктизацию, изменить условия договора, согласовать другой график платежей.

Что делать, если звонят коллекторы и угрожают – писать заявление о рассрочке, и задать вопрос юристу tabelio.top посоветоваться, как быть и выработать законный алгоритм действий. Чтобы противостоять агрессии со стороны представителей банков и МФО в вопросах «вышибания» долгов.