Внедрение услуги подачи электронной заявки на техприсоединение от МОЭСК

18.02.2013 г.

Разрабатывается интерактивный сервис «Электронная заявка» в ОАО «МОЭСК», и скоро он будет действовать на портале по технологическим присоединениям компании. Запуск в эксплуатацию нового сервиса будет способствовать значительной экономии времени для клиентов компании, когда подается заявка на технологическое присоединение. Клиенты смогут не только дистанционно контролировать свою заявку на всех этапах прохождения в режиме он-лайн, но и подать ее в электронном виде непосредственно из дома или офиса. Чтобы подать документы для такой заявки, необходима будет электронная подпись. Получение электронной подписи – совсем несложный процесс: достаточно будет послать заявку на выдачу ЭЦП, а затем работник сервисной службы проинструктирует о дальнейших ваших действиях и проверит их подлинность и достоверность. После этого сотрудник выдаст вам электронную цифровую подпись. 

Электросетевая компания ОАО «МОЭСК» является лидером по запуску портала по технологическим присоединениям, так как еще в сентябре 2012 года уже применила современную технологию. Потребители получили более широкие возможности узнать интересующую информацию в интерактивном режиме, и более 67,5 тысяч человек уже успешно воспользовались этими услугами. 

Возможности интерактивного сервиса достаточно широки: это и достоверная и актуальная информация по загрузке и подключении к центрам МОЭСК, калькуляция услуги в соответствии с ТП, имеется личный кабинет для проверки статуса заявки, а также вся информация в виде вопросов и ответов и инструкция по процессу ТП.