Стандарты гостиничной сети Holiday INN

12.05.2014 г.

Гостиничная сеть Holiday INN является одним из лидеров по количеству и качеству гостиниц. Эта сеть распространяет свои отели на территории разных стран Европы, Азии и Америки. Отличный уровень обслуживания оценили миллионы постояльцев. Он достигнут за счет соблюдения высоких стандартов.

Практически все отели, в том числе и holiday inn vinogradovo, имеют категорию 4 звезды. Ее оказывается вполне достаточно, для того чтобы обслуживать и корпоративных клиентов, и семейных туристов. Корпорация предъявляет немало различных требований к обустройству гостиниц, но стоит выделить самые заметные для туристов.

По стандартам каждый номер должен включать в себя телевизор с кабельным или спутниковым телевидением. Кстати говоря, ТВ-установка тоже должна соответствовать определенным параметрам. В каждом номере должен присутствовать холодильник мини-бар. В зависимости от выбранного типа размещения он будет платным или бесплатным. В любом случае там присутствуют алкогольные и безалкогольные напитки стандартных марок в небольшом ассортименте. В комнате присутствует небольшой уголок, где есть все необходимое, для того чтобы приготовить себе горячие напитки. Не составляет труда зайти в номер и насладиться теплым кофе или чаем. Для того чтобы постояльцы смогли испытывать больше комфорта, в номере размещается фен и утюг.

Что же касается требований к питанию, то обязательным является наличие ресторана с мясным и молочным меню. Оно устанавливается сетью, но может меняться в зависимости от конкретного местоположения отеля и региональных особенностей, которые наблюдаются в этой стране. Например, холидей инн виноградово может предложить несколько иное разнообразие мясных блюд, нежели аналогичная гостиница в Шардже.

По стандартам обслуживания, на базе гостиничного комплекса должен присутствовать бассейн, крытого типа, а также тренажерный зал, где все желающие могут поддерживать свою форму во время отдыха.

Обязательным условием является присутствие бизнес-сервиса. В его перечне наличие залов для проведения собраний, совещаний и конференций, некоторые офисные услуги по распечатке и пересылке документы, дополнительное обслуживание и наличие базового демонстрационного оборудования.

Также в проекте каждой гостиницы закладываются банкетные залы, предназначенные для частных мероприятий различного уровня. Залы вмещают в себя, как минимум, несколько десятков человек.